Wie macht man aus einer Expansion ein Markenerlebnis?
Die Erweiterung des Landquart Fashion Outlet begann für uns lange vor dem eigentlichen Opening. Gemeinsam mit unserem Kunden entwickelten wir keine klassische Eröffnungskampagne, sondern ein Erlebnis, das Menschen bereits Monate vor der Neueröffnung emotional abholen und langfristig an die Destination binden sollte.
Eine Expansion, die früh erlebbar wurde
Unser Ziel war es, die Erweiterung nicht nur sichtbar zu machen, sondern bereits während der Bauphase Aufmerksamkeit, Neugier und Vorfreude zu erzeugen.
Den Start machte das Construction Shooting, bei dem wir die Baustelle gemeinsam mit der Zürich Fashion Week zur außergewöhnlichen Fashion-Kulisse verwandelten. Statt Bauzaun und Baustellenkommunikation entstand ein aufmerksamkeitsstarkes visuelles Statement, das die Erweiterung erstmals emotional auflud und den ersten Blick auf das neue Kapitel des Outlets ermöglichte.
Aktivierung entlang der gesamten Customer Journey
Um die Geschichte der Expansion weiterzutragen, entwickelten wir eine mehrstufige Kampagne entlang der gesamten Customer Journey.
Ein zentrales Element dabei ist ein gebrandeter Airstream, mit dem wir das Landquart Fashion Outlet direkt zu den Menschen bringen, in Städte, an Events und in den öffentlichen Raum. Durch interaktive Erlebnisse, Sampling und Entertainment wurde die Marke außerhalb des Outlets erlebbar und die Aufmerksamkeit weit über das eigentliche Opening hinaus verlängert.
Auch das VIP-Erlebnis an der Eröffnungsfeier wurde bewusst als Teil der Inszenierung gedacht. Für Medien, Influencer und Partner konzipierten wir eine kuratierte Anreise mit historischem Sonderzug von Zürich nach Landquart. Bereits die Reise wurde damit zum Erlebnis und schuf einen emotionalen Auftakt für das neue Kapitel der Destination.
Credits: vibefilm
„More to love“ – die Erlebniswelt vor Ort
Vor Ort entstand mit „More to love“ eine eigene Experience Area, die Besucher intuitiv durch die Erweiterung führte und neue Marken, Gastronomie sowie Aufenthaltsflächen emotional in Szene setzte.
Live-Acts, Musik, Fashion und verschiedene Aktivierungen machten die mehrtägige Eröffnung zu einem Erlebnis für unterschiedliche Zielgruppen. Die Erweiterung wurde dadurch nicht nur kommuniziert, sondern direkt spürbar gemacht.
Was das Projekt zeigt
Das Projekt verdeutlicht, wie stark sich Retail verändert hat. Menschen suchen heute nicht einfach Shopping-Orte, sondern Orte mit Atmosphäre, Aufenthaltsqualität und Erlebnissen, die in Erinnerung bleiben.
Genau hier setzen wir bei time change an. Wir verbinden Strategie, Storytelling und Erlebnisdesign zu Konzepten, die Marken emotional aufladen und Destinationen erlebbar machen, von der ersten Aufmerksamkeit bis weit über das eigentliche Event hinaus.
Für das Landquart Fashion Outlet bedeutete dies weit mehr als ein erfolgreiches Opening: Die Erweiterung wurde als Weiterentwicklung der Marke wahrgenommen, neue Zielgruppen wurden aktiviert und die Positionierung als moderne Lifestyle- und Erlebnisdestination nachhaltig gestärkt.
Credits: vibefilm
Was andere Marken daraus mitnehmen können
Erfolgreiche Expansion beginnt heute nicht erst mit der Eröffnung. Sie beginnt mit einer Geschichte, die Menschen mitnimmt, aktiviert und emotional bindet.
Für Marken bedeutet das:
- Wachstum braucht mehr als neue Fläche.
- Aufmerksamkeit entsteht durch Erlebnisse.
- Community-Building beginnt lange vor dem Event.
- Menschen erinnern sich nicht an Quadratmeter, sondern an Emotionen.
Genau dabei unterstützen wir unsere Kunden: Wir entwickeln Konzepte, die Marken erlebbar machen und aus klassischen Eröffnungen echte Destination Experiences schaffen.
